Деловой Петербург,
27 апреля 2012 г.
Рейтинг полезных советов
1083 просмотра
Подразделение страхового маркетинга Агентства страховых новостей (АСН) провело исследование 37 салонов петербургских дилеров, торгующих автомобилями 14 ведущих марок. «Таинственный покупатель» обращался к менеджерам по страхованию с целью выяснить их рекомендации в отношении тех или иных компаний, предлагающих страхование каско.
По данным исследования, результаты которого оказались в распоряжении «ДП», всего специалистами по страхованию в дилерских центрах было предложено 22 компании. Лидерские позиции по количеству рекомендаций получила «РЕСО–Гарантия» — ее советуют в 56,7 % автосалонов.
Далее с существенным отрывом следуют «МСК» (35,1 % автосалонов), «Ренессанс Страхование» (24,3 %), «Ингосстрах» (24,3 %), «ВСК» (24,3 %), «Прогресс–Гарант» (21,6 %), «АльфаСтрахование» (18,9 %), «Югория» (16,2 %), «КИТ Финанс» (13,5 %) и «Альянс» (13,5 %). Оставшиеся 12 страховщиков рекомендуют в 8 % салонов и менее.
Удивительно, но в число рекомендуемых компаний не попал «Росгосстрах» — один из лидеров рынка каско.
Средний и высший класс В автосалонах, которые продают бюджетные иномарки, первое место также прина длежит компании «РЕСО–Гарантия» с 58,3 % рекомендаций. Второе место занимают «МСК» и «ВСК», которых рекомендуют в 37,5 % случаях. На третьем месте «Ингосстрах», рекомендуемая в 33,3 % автосалонов.
В салонах по продаже машин премиум–класса диспозиция несколько иная: также лидирует «РЕСО–Гарантия» (54 % автосалонов), за которой следуют «АльфаСтрахование» (46 %) и «Альянс» (38 %). Причем для «Альянса» приоритетным является сегмент автомобилей немецкого производства: Audi, BMW, Mercedes. В результатах исследования подчеркивается, что лидирующая стратегия «РЕСО–Гарантия» связана с максимальной загрузкой сервисных зон автосалонов, это позволяет компании диктовать собственные условия сотрудничества с дилерами. Тарифы у «РЕСО–Гарантия» при этом находятся выше рынка. Исследователи отмечают, что стратегия низких цен у «Ренессанс Страхование» и «МСК» также позволяет этим компаниям получать высокий процент рекомендаций.
Оценка исследования
Владислав Анисимов, замес титель директора по партнерским продажам Северо–Западной дирекции ОАО «СК «Альянс», согласен с данными исследования: «Оно еще раз подтвердило, что на первый план в стратегии продвижения продуктов по каско через дилерские центры выходит загрузка ремонтом. Помимо обеспечения СТО «ремонтным» бизнесом обязательно придерживаться следующих принципов работы с автосалонами: оперативное урегулирование убытков и качественна я поддержка продаж. Успешного сотрудничества с дилерами не достичь, ограничиваясь только низкими ценами».
Впрочем, эксперты отмечают и странности в исследовании. Так, «РЕСО– Гарантия» в автосалонах не могут активно рекомендовать, так как компания основные продажи каско делает через агентов, а не партнеров. Рекомендуя РЕСО, салоны не получают комиссионные (обычно 15 – 25 % от цены полиса). Отсутствие «Росгосстраха» (который занимает по сборам каско в Петербурге второе место) в тройке лидеров можно объяснить только тем, что срез исследования (2011 год) пришелся на момент, когда компания повысила цены на каско.
«Управлять продажами полисов только рекомендациями невозможно, так как клиенты зачастую требуют определенного страховщика, и автосалоны вынуждены с этим считаться, — заключает Александр Остроумов, заместитель генеральный директор «КИТ Финанс Страхование». — Прошли те времена, когда дилеров было мало и они диктовали покупателям свои условия».
Георгий КАРЧИК
Вся пресса за 27 апреля 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки, Автострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 сентября 2024 г.
|
|
Комсомольская правда-Волгоград, 17 сентября 2024 г.
В Волгограде фирма выплатила страховщикам 7 млн за автоподставы
|
|
5 колесо, 17 сентября 2024 г.
Названа реальна стоимость каско в России: вот что говорят сами автовладельцы
|
|
МедиаРязань, 17 сентября 2024 г.
Рязанские водители при европротоколе выбирают деньги
|
|
Волгоградская правда, 17 сентября 2024 г.
В Волгограде автоподставщик возместит страховой компании 7 млн рублей
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 17 сентября 2024 г.
ОСАГО - на водителя: в Госдуме предложили отвязать «автогражданку» от машины
|
|
Заполярная правда, Норильск, 17 сентября 2024 г.
Более 570 автовладельцев Красноярья воспользовались дистанционным урегулированием убытков по ОСАГО
|
|
cbr.ru, 17 сентября 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 17 сентября 2024 г.
Страховые организации смогут получить лицензию управляющей компании
|
|
Финмаркет, 17 сентября 2024 г.
Установлен порядок получения страховщиками жизни лицензий УК для проведения операций по программам ДСЖ
|
|
RATA-news, 17 сентября 2024 г.
Эксперты РСТ прокомментировали ДТП с участием российских туристов в Египте
|
|
РИА Новости, 17 сентября 2024 г.
Российский ФОМС будет сотрудничать с коллегами из Казахстана
|
|
CNews.ru, 17 сентября 2024 г.
Ozon запустил первый страховой продукт
|
|
18.мвд.рф, Ижевск, 17 сентября 2024 г.
Более 3,3 миллионов рублей похищено мошенниками у машиниста из Ижевска под предлогом продления полиса медицинского страхования
|
|
Уралинформбюро, Екатеринбург, 17 сентября 2024 г.
Кабмин поддержал введение наказания за повторную езду без полиса ОСАГО
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Грузы идут за страхованием
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«Цена далеко не единственный фактор выбора»
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Никто плохого слова не скажет
|
 Остальные материалы за 17 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|